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Stefania Passera è riconosciuta come una delle fondatrici del legal design a livello mondiale e in questo podcast discute con Giulio Coraggio e Deborah Paracchini dello Studio Legale DLA Piper di cos’è il legal design, dei benefici che può portare alle aziende nei rapporti con i propri clienti, a livello reputazionale e addirittura in termini di aumento delle vendite.
Il legal design è un fenomeno in fermento e lo sarà sempre più con la digitalizzazione della società e il passaggio a relazioni commerciali con la clientela che – ancora di più dopo l’emergenza Covid-19 – saranno sempre a distanza. Tuttavia, per renderlo efficace è necessaria una specifica metodologia e l’analisi degli obiettivi che si vogliono raggiungere e delle problematiche da affrontare.
Su di un simile argomento, è possibile leggere l’articolo “Il CCPA insegna l’importanza del legal design per la protezione dei consumatori“.
